Search Central Live Taipei 2023 心得：AI 趨勢及流量下滑的秘密？
Google Search Central Live Taipei 2023 首次到台灣舉辦！SEOer 都超級雀躍 😍
Search Central Live 系列講座在今年已橫跨六個地區，首站落腳日本東京，巡迴了雅加達、印度、蘇黎世、新加坡，2023/12/6 是第一次在台灣舉辦實體官方搜尋講座，開啟 Google 搜尋團隊與業界專家溝通交流的機會。
隨著 AI 時代的發展，ChatGPT、Google Bard、Google SGE 等生成式工具推出，究竟該如何改善網站在 Google 搜尋的成效呢？讓我們一起看看 Google 團隊及專家們怎麼說！
還有實際的體驗及心得，錯過的不用擔心，完整整理給你！
Search Central Live Taipei 2023
時間：2023/12/06 (三) 上午 10:30 - 下午 5:30
地點：集思交通部國際會議中心 5F 集會堂
一、Search Central Live Taipei 介紹
■ 什麼是 Search Central Live？
Search Central Live (舊稱 Webmaster Conference) 是 Google 搜尋中心團隊推出的旗艦系列活動，於 2023 年首次落地台北舉辦實體講座，根據興趣、經驗的多樣性、產業、職業、地點和受眾特徵等原因，最終邀請最合適的參加者。
這次是由 Google 搜尋團隊為網站主、數位行銷人士、網頁程式開發人員和 SEO 專家舉辦的研討會，台北場講者來自新加坡、瑞士和台灣，簡報內容大多中英文進行，也備有即時的中文口譯，相當貼心。
來聽聽因應搜尋演算法、AI 工具、短影音行銷的發展，究竟該如何看待 SEO 搜尋引擎優化、提高網站能見度呢？
推薦閱讀：2024 SEO 趨勢全攻略！
■ Search Central Live Taipei 2023 講座大綱
- Google 搜尋引擎如何操作
- Google 搜尋最新發佈
- 如何藉由 Search Console 解析流量下滑
- 建立實用、可靠且以使用者為優先的內容
- Google 搜尋與 AI
- 如何與 Google 搜尋合作
- 影音搜尋引擎優化
- 內容國際化與在地化
- SEO 謠言終結者
- Q&A / 討論座談會
對許多身邊的 SEO 專家來說，最期待聽到的是關於 Google 最新搜尋趨勢、演算法更新導致眾多網站流量下滑的具體調整建議，以及未來該如何運用 AI 生成式體驗等工具，幫助網站或品牌可以產出好的內容的同時，更能被目標客群看見。
而在短影音發展蓬勃的時期，是否也會增加影音版位的露出，也是這次想特別釐清的重點。
資料來源：Search Central Live Taipei 2023 議程
二、Search Central Live Taipei 重點記錄
1. Google 搜尋趨勢最新資訊
Google 最近更新了哪些重要資訊？根據團隊所說「Google 每天都有 15% 的搜尋是新的。」
在資訊爆炸時期，為了將好的內容排名往前，伴隨而來的就是核心演算法的更新，也特別強調了兩個重點：
- 核心演算法：不會針對單一頁面，是全站、全球化的更新，大多是從用戶回饋和行為來讓好的內容往前，而不是懲罰為目的。
- Google 搜尋品質分析師 Cherry Prommawin 表示：「大家可能會認為演算法更新變得更頻繁了，事實上不是變得更多，只是我們變得更常談論它。」
許多人最在意 Google 究竟更新了什麼，AI 趨勢又會如何發展，團隊整理了以下資訊：
- Google 會在意文章是不是由 AI 產生的嗎？答案是：不會，他們重視的是高品質的內容。只是現階段 AI 產文後還是需要審稿再發布才不會有錯誤資訊或導致品牌形象損傷。（推薦閱讀：Google 搜尋的 AI 產生內容相關指引）
- Search Console 可以觀看 robots.txt 檔案的功能狀態。
- Rich Result 複合式資料 更新：有些結構化資料已不適用所有產業（如 How-to, FAQ），留著無傷大雅，反正也不會出現在搜尋結果了。此外，也推薦可使用「機構組織 Organization」和「課程 Course」的結構化資料。
- Page Experience 更新：沒有變動演算法，只是介面排版變更而已。
- Data Exports：適合大型網站使用，可以匯出大量 GSC 資料。
📝 官方補充資訊
2. 流量下滑該怎麼辦？透過 Search Console 來解析
講者：Google 搜尋技術發展顧問 Ian
因應演算法更新，如何分析流量變化？講者不斷提醒：流量下滑不一定是網站做了什麼，要先判斷是否是技術性、季節性或是報表故障等問題。
- 技術性問題：例如整個網域的問題、網站離線太久、有些頁面違反規定、索引有異常等。
- 季節性問題：搜尋熱度下降、淡旺季的變化、市場需求等維度（例如雙十一、聖誕節等）。
■ 藉由 Search Console 解析流量下滑五大訣竅
(1) 參閱網頁索引報表：檢查是否有被正確索引，但要注意：Google 不會索引所有網頁，只會抓重要的、品質好的。
(2) 查看人工判決處罰和安全性問題：（manual actions、鈴鐺通知）。
(3) 分析成效模式：可以拉到 16 個月，排除季節性的問題。
(4) 與業界資料比較：每天都有 15% 新的索引進來，可以到 Google Trend 現在大家都在搜尋什麼來調整內容策略。
(5) 掌握更新內容：可定期追蹤 Google 搜尋中心最新消息。
🎥 同場加映：Google
官方教學如何使用 GSC 來檢查流量下滑原因
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3. 實用、可靠且以使用者優先的內容怎麼做？
講者：Google 搜尋品質分析師 Vince Yue
在先前的實用內容更新、E-E-A-T 品質評分指南增加後，我們會發現製作對使用者有幫助的內容越來越重要了。
避免建立以搜尋引擎為優先的內容，透過理解使用者的「搜尋意圖」，可以更深入去觀察客戶最在意的資訊有哪些。
也能更有方向地判斷我們網站目前的內容是否能解決用戶的問題，進而對品牌產生興趣。
確保文章是否具備「個人經驗」、「清晰的圖片」、「用戶在意的相關資料」，都是非常具體可優化的方向。
Tips ✦ 整合資訊已經不稀奇，適時加點「個人經驗及觀點」以及「高權威人士資訊及連結」會越來越重要！
📝 官方補充資訊
4. Google 搜尋與 AI 發展趨勢因應
講者：Google 13 年工程師 Gary Illyes
Gary 介紹了 AI、ML（Machine Learning）到大型語言模型 LLM（Large Language Model）的應用範疇，了解現在 Google 已經可以使用極大量的資料深度學習，杜絕垃圾內容、訓練語言模型、深入了解網頁內容及版面配置。
更強調 Google 自 2001 年開始，至今已使用機器學習技術超過 20 年。
■ Google 使用機器學習來做什麼？
最明顯的是用來判斷哪些是垃圾網站，審查垃圾內容。
■ Google 的機器學習技術
- RankBrain：針對長尾查詢，為使用者找出最適合的搜尋結果。
- MUM：進一步了解複雜的搜尋意圖。
- Bert：進一步了解查詢字詞之間的關聯，以及上、下一個關鍵字及文字間的關係。
■ Google SGE 發展趨勢？台灣可以使用了嗎？
先前我們曾介紹過 SGE 生成式搜尋引擎，但 Gary 表示目前 SGE 還在實驗階段、發展未完全，幾乎每一天都在調整搜尋介面，因此目前沒辦法透露任何資訊，一切都還太早。
只能邀請大家先使用 Bard（講座隔天還推出了新的 Gemini AI 模型，並宣布 Bard 有使用到 Gemini Pro 模型）。
不過以現階段的 LLM 而言，還是容易有「幻覺」，會自信地講出很多與事實不符的答案，因此建議永遠都要查核事實。
📝 補充：Google Bard 是類似 ChatGPT 的聊天機器人，由 Google 研發的大型語言模型 LaMDA 為基礎，希望系統提供的回答是安全、有品質，而且依據真實世界資訊為基礎的。甚至強調：Bard 可以直接利用最新的資料，提供最新鮮、最高品質的回答。
目前 SGE 台灣已經逐步開放使用，如果無法看到的話可以使用 VPN 切換到美國地區使用。
■ 提供更深度、更專業的文案內容為基本訴求
「在 AI 時代使用 AI 產出內容是可以的，但請校正到像是人寫的品質。」
只要內容出自於網站，Google SGE 和 Bard 大多都會標註原文出處，給予反向連結。
考量未來 SGE 搜尋版面之下，有實測指出 Google SGE 生成式問答不一定只會抓取第一頁的搜尋結果，因此若你的文案內容更深入、更完整，也有機會被 AI 收錄。
再來，也可以將嚴肅簡短的標題改成更口語化、更常見的表達方式，更有機會被收錄在結果中。
Tips ✦ 可以先觀察想做的關鍵字，出現在前三名的字數、關鍵字頻率以及文章內容的完整度，分析是否能超越第一名。
📝 官方補充資訊
- Generative AI FAQ：有完整關於生成式 AI 的常見問題
5. 如何與 Google 搜尋合作
講者：Google 搜尋技術發展顧問 Ian
這個階段主要是用來講解有哪些項目可以主動提交給 Google 檢索，提升品牌曝光。
包括使用對應的結構化資料、知識面板、Google 我的商家，以及 Google 購物知識面板。
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結構化資料／複合式搜尋結果：為什麼有做結構化資料還是沒有顯示？建議可以使用測試工具檢查，有沒有正確標記對應的格式。
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付費牆：如果內容是放在付費牆後面，Google可能爬不到，或是爬到牆內的東西？實際上可以用「付費牆結構化資料」去區分哪些是一般內容、試閱內容、付費內容。
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知識面板（Knowledge
Panel）：企業、個人、地點、事務具備一定程度的權威及知名度就有機會出現，可以點擊下方「聲明此知識面板的所有權」，並使用 Search Console, YouTube, X 或 FB 帳戶驗證資格。
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Google
商家：補足檔案資訊，會提升品牌的可信度，也建議加入其他社群的連結。
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Google x 電商：沒有 Google Merchant Center
的話也可以在商品頁面做結構化資料，透過 GSC 購物產品分頁資訊可以看到結果。
📝 官方補充資訊
- 結構化資料／複合式資訊：推薦使用 Schema.org 測試結構化資料
6. 影片 SEO 搜尋引擎優化怎麼做？
講者：Google 搜尋技術發展顧問 Ian
Google 會將數百萬個網站的影片編入索引，可提高影片曝光度，那麼該如何做好影片 SEO？
目前影片會出現在 Google 搜尋和「探索」專區顯示，以下為三個影片 SEO 最佳化作法：
- 為影片建立專屬頁面：影片是否在第一屏？有足夠大的版面嗎？有被 robots.txt 或 noindex 封鎖嗎？
- 允許 Google 擷取影片內容檔案：可使用結構化資料 VideoObject 標記，並透過 Sitemap 提交。
- 啟用影片片段功能：標示「重要時刻」，使用 Clip 或 SeekToAction 標記。
📝 官方補充資訊
7. 內容國際化與在地化該注意什麼？
講者：Google 搜尋品質分析師 Cherry Prommawin
如何處理國際版和本地化的內容？
除了重申千古議題：使用無論使用子網域或子目錄都是可以的。
更釐清使用 Hreflang 標記只是用來告訴 Google：「我還有哪些語言的網站，可以去爬取其他語言的資料！」
🌟 注意：不同語系之間記得互相指向，可以確保多語系網域之間的關聯。
但 Google 只透過網頁上的內容去判斷語言，不是透過 Hreflang 或網址語系。
最好的方式是每一頁只有一種語言，不要貪心一頁寫了中英日等多國語言。
在設定語言代碼時，也要確保符合 region codes，例如：zh-TW, zh-Hant, zh-Hans, zh-Hans-HK 等。
如果想要預設網站的語言讓初次造訪者觀看時，可以標記：hreflang=”x-default”。
甚至是使用中文網址也是可以的！（例如：臭豆腐.com）
■ Google 如何判斷網頁適合的對象？
- 使用國家和地區頂級域名（英語：country code top-level domain，英語：ccTLD)。這是最明顯且強烈的判斷訊號：例如：.tw, .au, .jp，但是不用特地去調整，只是有加一點分而已。
- hreflang：使用 tags、headers、sitemaps 等標記。
- 伺服器地點：根據 Server IP 位置判斷，但屬於微弱訊號（因為可能有過 CDN，所以不一定可信）。
- 其他訊號：網頁語言、貨幣、連結或商家檔案都可能影響。
📝 官方補充資訊
8. SEO 迷思及謠言終結
這一部分就像是 SEO 101 一樣，解答基本常見的 SEO 迷思及問題。
Q1：我可以把內容放進圖片，並期待他從圖片讀取嗎？
✘ 錯誤，目前 Google 還無法讀取圖片中的文字，僅能辨識部分明顯的物體（例如圖片中有 101 大樓）。
可以使用圖片替代文字 alt_text 來輔助說明，但是重要的文字還是請寫在文章中。
Q2：Google 不會檢索網路上的每個網址，並編入索引嗎？
✔ 正確，不是所有的頁面都會編入索引，但是若網頁內容品質高，就更容易被收錄。
Q3：想提高文章排名，就必須要遵守最高和最低字數規定？
沒有最高最低字數限制：想做的字有寫進文章中即可，不要想太多字數的問題。
不過因為有爬取的限制，每個頁面有 15mb 的上限。
補充筆記📌 筆者和現場 SEO 專家討論後，認為目前趨勢如果希望更完善、更實用的文章，勢必字數不會太少。
以經驗而言，至少 2000 字左右的文章表現較佳，建議可以先觀察競爭對手的內容，再來擬定內容策略。
Q4：一定要購買反向連結，頁面排名才會比較高嗎？
✘ 錯誤，購買反向連結違反 Google 規則，講者認為應著重於網頁內容調整，以及站內連結會比較好。
Q5：比起子目錄，Google 更偏好子網域？
✘ 錯誤，使用子網域或子目錄不重要，只要依據網站架構、預算、維護性去考量即可。
Q6：如果有劣質或有害的隨機連結指向你的網站，可以忽略嗎？
✔ 正確，Google 表示可以放心忽略沒問題，Google 會自行偵測並處理惡意連結。
Q7：網域越舊，排名越高嗎？
✘ 錯誤，排名會考量到許多因素，不只有網域。
以鯊客的經驗來說，使用網域前還是挑選乾淨，不要有太多不相干舊站索引資料的網域比較好。
Q8：新的網站就不容易獲得排名嗎？
✘ 錯誤，沒有所謂的沙河期或新站觀察期，只是初期的確需要花時間了解網站內容，才能適時給予排名。
只要有新的實用且好的內容，就有機會吸引用戶到你的網站。
9. Q&A 發問環節重點
當天活動最刺激緊張的應該就是這個環節了！
現場開放自由到前面的麥克風發問，也紀錄幾個比較重要且真的是 SEO 從業人員會非常好奇的問題。
Q：SGE 會如何改變 SEO？SEO 會因為 SGE 而死嗎？
Gary 再次重申 SGE 還不到適合談論的階段，但以他個人經驗表示，這幾十年來已經有許多新功能出來時就說 SEO 會死，但 SEO 至今仍活得好好的（笑）。
也請大家不要太緊張，他認爲只要有搜尋行為，SEO 都還是會活著，只是體驗的方式會變化很多。
等到未來搜尋工具變化更明朗一點，再來制定策略也不遲，現在維持現況做好該做的事即可。
Q2：如果是成人內容，或需要付費才能觀看的內容，內容遮蔽是否會被懲罰？
如果是訂閱付費牆內的內容，可以提供一個版本給 Google bot 檢索，另一個版本給真人用戶觀看。
但要記得設定訂閱付費牆結構化資料，Google 才能清楚辨識哪些是牆內牆外的內容。
Q3：如果是 UGC 內容，應該開放 Google 收錄嗎？是否會影響 SEO？
如果網站上有許多 UGC（User-Generated Content）使用者生成內容，可以開放收錄增加頁面的多元性跟品質。
但要注意的是如果有些用戶留言與網站無關，甚至會留下外部連結。
建議可以主動偵測、排除檢索低品質的內容，或是設定只有登入的會員才能留言，連結也可以設定 nofollow。
Q4：在自媒體盛行的時代，有些健康內容沒有專家認證，但是排名還是很前面，Google 要如何判斷是真的專家還是素人？
文章品質是一件很主觀的事，但不是你有醫師或專家執照，你的內容就一定會在最前面。
內容除了 E-E-A-T 很重要以外，內容的實用性、用戶的回饋也都是影響排名的要素。
建議可以去仔細看一下第一頁或前幾名的內容跟自己的差距在哪，有沒有機會多補充更實用的資訊、提升可信度等。
也可以仔細看一下 Google 的內容品質指南，裡面寫的會更完善。
Q5：如果同時間有台灣及香港網站，在內容都是繁體中文的狀況下，有需要獨立做一個香港站嗎？因為目前看起來香港站的流量都會被台灣站吸走。
前面有討論到多國語言主要是以網頁內容語言去判斷地區性。
如果兩個網站的同質性太高，內容幾乎是一樣的話，就可以考量是不是合併到同一個網站經營即可。
即便保留兩個網站，也會依據使用者的狀態去顯示兩個當中的其中一個網頁內容，也不算是競爭關係。
Q6：SGE 目前 Beta 版即將結束，有機會如期在明年一月時正式上線嗎？
Gary 表示：不知道，一切都在變化中。
“ I can't say anything."
三、實際參與心得及建議
■ 講座內容心得：
從入場時領取名牌、租借中英口譯機、拍照看板及相印機，感受到能成為 SEOer 一份子的歸屬感與高光時刻。
這次的 Search Central Live 中可以感受到 Google 團隊希望導正大家對於搜尋的邏輯及迷思，實際上大多數人希望獲得的「技巧」、「祕技」在這次的活動中是完全沒有出現的。
取而代之的是在每一個重大的議題上都附上了官方的文件資訊，希望大家可以從中找到適合的調整方針。
Google 團隊強調了每一次的演算法改變、流量下滑，不代表你的網站真的做錯了什麼，而是更實用、更新或使用者更喜歡的內容出現了，排名才會有明顯的浮動。
（當天還見到 SEO 白話文 Frank，獲得功德一枚）
面對 AI 趨勢來襲，除了還在變動中的 Google SGE 尚未成熟到可發布的時機以外，Google 建議仍專注在改善內容品質上，未來等到工具發展穩定一點，再來調整新的策略已不遲。
上半場大多是官方資訊公布，下半場多了更多具體的建議及超精彩的 Q&A 時間，感受到講者都準備好要被鞭了（怕）。
講座過後更能理解為什麼官方在許多回覆上要很小心或答案模糊，也多次強調排名要素真的 insane complicated。
在變動速度太快的時代，單靠哪幾項指標判斷品質內容好壞，或是斷言未來 AI 與 SEO 發展的趨勢其實都不太實際。
如果你也想深入了解未來 SEO 該怎麼做比較好，歡迎隨時與我們聊聊：）
最後，Google 也貼心附上了這次議程相關的官方文件供大家下載：
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