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進階搜尋意圖 (Search Intent) 分析:從案例拆解出四種常見的用戶搜尋指南!

瀏覽數: 337 | 更新日期: 2024-02-01 21:14:41

探索搜尋意圖(Search Intent)!用戶到底在找什麼?


搜尋意圖(Search Intent )是什麼? 》:搜尋意圖指的是用戶搜索資訊時背後的目的。

舉例來說,你覺得當用戶搜尋「健康飲食」時,是想找以下哪一種資訊呢?

A:販售健康飲食的餐廳推薦

B:製作健康餐點的菜單及食譜

C:健康飲食定義、哪些食物符合健康飲食?


答案是以上皆有可能,既然如此,我們該如何知道哪一種內容更貼近讀者或客群的需求呢?

不用再漫無目的地發想,也不必學會通靈,這就要請出搜尋引擎大神就可以!

這篇將更進階介紹實際搜尋意圖可能有哪些類別。


一、如何滿足搜尋意圖(Search Intent)?


當我們不確定想做的關鍵字應該寫哪些內容時,試試看直接詢問 Google 吧!

搜尋引擎會依照「搜尋意圖」來調整搜尋結果頁面 (SERP) 顯示出來的內容,仔細觀察,就會發現原來出現在第一頁的都是哪些類型的文章。

你可以從標題、搜尋描述,以及點擊進去觀看詳細文章頁面,判斷出哪些內容架構是更有機會取得排名的。

也就是說,越符合使用者搜尋意圖的頁面,就會越容易出現在第一頁搜尋結果中。


搜尋意圖案例分析:搜尋「健康飲食」

搜尋意圖(Search Intent )實際案例

以上述的例子來說,搜尋「健康飲食」,撇除廣告,我們會發現出現的搜尋結果有以下幾種:

  • 政府部門:健康飲食定義、建議資訊
  • 健康媒體:健康飲食怎麼吃?飲食計畫建議
  • 學術研究:健康飲食餐盤、挑選健康平衡的膳食
  • 廚房用具品牌:健康飲食菜單設計、廚具推薦
  • Google 地圖:健康飲食專賣店
  • 相關搜尋:健康飲食書籍


由此可知,在這個關鍵字底下大多是「資訊傳達意圖」,以具權威的知識型內容排名更往前。

如果你是商業品牌想脫穎而出的話,也可以參考案例中「菜單設計,文末置入使用產品的方式」,更具體實用的建議對消費者來說才不會感受到太強硬的推銷,而是品牌的專業及想解決問題的誠意。


Tips ✨ 在 AI 時代,原創、實用、具可信度的優質內容,反而更具有價值及排名優勢!

推薦閱讀:如何判斷我寫的內容屬於優質內容呢?Google 官方告訴你!


二、四種最常見的搜尋意圖指南


在理解該如何簡單理解消費者搜尋意圖的管道後,我們來仔細拆解最常見的搜尋意圖有哪些?

一般來說,搜尋意圖通常被分為四個類型:商業意圖、交易意圖、資訊意圖、導航意圖

最常見的四種搜尋意圖


1. 商業意圖


用戶處於購物前的猶豫階段時,通常會想知道別人的 使用心得 或是 開箱產品評測從而獲得更深入的產品資訊、實際使用體驗,促進購買慾望。

這時候品牌就可以撰寫各廠牌的評比內容,或邀請 KOL、部落客分享實際使用心得及開箱文。

📝 常見的關鍵字包含:評價、推薦、排行、開箱、必買、CP值、成功案例。

例如:淨水器該怎麼挑?六大淨水器推薦(3M、Brita、愛惠浦)


2. 交易意圖


當用戶有了明確的購物目標後,便會針對產品或服務 進行比較,以挑選出最適合、最優惠的方案。

📝 常見關鍵字包含: 多少錢、優惠、折扣、特惠、特價、限量、哪裡買、價目表。

例如:
【限量熱賣】台南麻豆文旦預購熱賣中
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3. 資訊意圖


用戶想要透過 Google搜尋引擎獲取 特定 人、事、物的 相關信息,或是想解答疑問、獲取知識。

這點也是品牌最好發揮的文章類型可以針對用戶的痛點給予建議,也能列出常見問題讓顧客能快速解決疑惑,提升聯繫意願及信任感。

📝 常見關鍵字包含:是什麼、為什麼、怎麼辦、如何解決。

如:如何挑選適合的 SEO 公司及數位轉型策略?
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4. 導航意圖


顧名思義,用戶希望 Google 搜尋結果能 直接導向 想去的特定網站或頁面。

📝 例如Facebook、Instagram、YouTube、PChome、Spotify、Netflix。


三、更詳細具體的搜尋意圖


搜尋意圖


除了上述四種常見的搜尋意圖,還可以進階拆解出用戶搜尋時大多都在找什麼

人們使用搜索引擎的常見目的包含:


1. 產品比較和評價

  • 比較不同產品的規格和優點。
  • 尋找其他人的使用心得和評價。
  • 比較各個品牌之間的產品差異。

更詳細具體的搜尋意圖-產品比較和評價


2. 查詢餐廳或店家

  • 尋找附近餐廳與商家位置。
  • 獲取店面的評論與評價。

更詳細具體的搜尋意圖-查詢餐廳或店家


3. 娛樂活動和時事消息

  • 查找最新的娛樂活動,例如熱門電影。
  • 了解時事新聞和事件。

更詳細具體的搜尋意圖-娛樂活動和時事消息


4. 興趣及愛好的資訊尋找

更詳細具體的搜尋意圖-興趣愛好的資訊尋找


5. 旅行計劃和路況查找

  • 計劃旅行,規劃旅遊路線。
  • 查找當地路況和交通情況。

更詳細具體的搜尋意圖-旅行規劃


6. 食譜尋找

  • 尋找各種食譜,以便做美味的菜餚。

更詳細具體的搜尋意圖-食譜做法


7. 圖像識別

  • 使用圖像搜索引擎來識別圖片中的內容。

更詳細具體的搜尋意圖-圖像識別


8. 音樂尋找

  • 尋找歌曲,有時會包含歌詞。

更詳細具體的搜尋意圖-尋找音樂


9. 解決問題和故障排除

  • 生活中出現的身體毛病及緊急處理。
  • 尋求軟硬體問題的解決方法和故障排除指南。

更詳細具體的搜尋意圖-解決日常問題


10. 語言翻譯

  • 使用線上工具進行不同語言之間的翻譯。

更詳細具體的搜尋意圖-語言翻譯




總結 Conclusion

搜尋意圖的概念在 2023、2024 年開始越來越被重視,也是必備的策略。

在 SEO 搜索引擎最佳化中,根據用戶的搜尋意圖來調整品牌以及網站內容,對於流量成長、促進消費非常實用。

如果在沒有理解用戶搜尋意圖的情況下進行優化,硬置入關鍵字,可能無法達到預期效果。

深入了解用戶並提供有價值的內容,同時展現品牌優勢,就能更吸引用戶們的注意!


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