醫療廣告文案怎麼寫？快看如何寫出不觸法的醫療宣傳內容！
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醫療廣告文案 嗎？你知道醫療宣傳內容該怎麼寫才不會觸法嗎？
許多醫療單位或牙醫診所會經營自己的網站，而醫療廣告在臺灣受到嚴格的規範，稍有不注意就有可能處法收到罰單。
讓我們接著看該如何寫出既吸睛又符合規範的廣告或文章內容吧✨
一、什麼是醫療廣告？
本法所稱醫療廣告，係指利用傳播媒體或其他方法，宣傳醫療業務，以達招徠患者醫療為目的之行為。
──引用自醫療法第 9 條
其中傳播媒體依據衛福部的 函釋是指：「廣播、電視、錄影節目帶、新聞紙、雜誌、傳單、海報、招牌、牌坊、電影片、媒體廣告、布條、單張、名片或其他傳播方法。」
以這些方法達到招攬客戶、病患的行為都稱為醫療廣告。
所以在各種傳播平台，包含 FB、LINE、電商平台 等刊登宣傳醫療效果，以招攬客戶、病患的廣告都是違法的。
二、對醫療廣告有需求怎麼辦？
醫療法第 84 條規定：非醫療機構，不得為醫療廣告。
醫療機構是可以打廣告的 ，但是如果不是正式有執照的醫療單位，千萬不要觸犯以下規定。
根據醫療法第 86 條：醫療廣告不得以下列方式為之：
- 假借他人名義為宣傳。
- 利用出售或贈與醫療刊物為宣傳。
- 以公開祖傳秘方或公開答問為宣傳。
-
摘錄醫學刊物內容為宣傳。
-
藉採訪或報導為宣傳。
-
與違反前條規定內容之廣告聯合或並排為宣傳。
- 以其他不正當方式為宣傳。
三、原來這些 NG 廣告字眼不能寫！
在官方網站或文章內容裡，你知道實際有哪些字或詞是醫療文案不能寫的嗎？
- 保證根治、誇大治療效果，例如：「永不復發」、「完全根除」「一勞永逸」「回春」......等。
- 強調最高級及排名等敘述性名詞或類似聳動用語之宣傳（如：「國內首例」、「唯一」、「首創」、「第一例」、「診治病例最多」、「全國或全世界第幾台儀器」、「最專業」、「保證」、「完全根治」、「最優」、「最大」…等）。
- 宣傳不實藥效，標榜成癮藥物治療之宣傳。
- 其他違背醫學倫理的宣傳，例如引進國內未核准的技術、人體實驗......等等。
四、醫療文案怎麼寫才不犯規？
醫療法規馬虎不得，但規定這麼多，到底還有哪些是能寫的呢？這裡列舉幾個可以寫進文章裡的素材供大家參考：
1. 醫療、衛教知識分享
可以分享關於治療項目的詳細施作過程、以患者角度思考需要什麼資訊，以牙科做舉例：「破除抽神經迷思」、「牙齒矯正注意事項」、「牙周病預防」......等等。
寫作範例：
小孩發燒怎麼辦？醫師：可能是扁桃腺發炎！
孩子咳不停是氣喘還是感冒？這3類咳嗽要注意！
懷孕長痔瘡怎麼辦？醫師建議採取4種治療方式！
2. 診療日常分享
現今許多診所都有經營粉絲團，可以分享診間趣聞或醫師經歷，建立親和形象還能拉近醫病關係。
3. 基本資訊分享
- 診所基本資訊，例如電話、地址、交通方式、環境......等等
- 醫師基本資訊，例如姓名、經歷、專科介紹
- 診療科別及診療時間
✨補充： 醫療機構有合法營業執照但沒有相對服務項目的認證，（例：隱適美隱形矯正認證），為防有心人士檢舉，只能提到有隱適美的服務，就不能說自己是隱形矯正專科醫師喔！
4. 常見問答與迷思
對於未知的疾病人們總是害怕，常常捕風捉影相信偏方，可以調查病患們常誤解的醫療知識，解開他們的疑惑，由專科醫師去解答，藉此提升診所的信任度。
寫作範例：
高燒不退會燒壞腦袋？為你破除有關發燒的四大迷思
破除謠言！兒科醫師解答四大奶粉迷思
NG文案：只要施打玻尿酸就能讓肌膚一夜回春，重回十八歲少女時代！
建議修改：皮膚鬆垮老化是天敵，注射抓水力十足的玻尿酸可以填補皮膚流失的組織，還你膨潤臉蛋
五、醫療廣告文案常見問題 FAQ
1. 可以在文章中放術前術後的對比圖嗎？
答：Before After 照片盛行，但其實是不能放的！根據醫療法第 72 條規定：「醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊，不得無故洩漏。」並且非用於治療說明、衛生教育或知識用途之圖片都不可刊登。
2. 可以在文章中提到分期付款、預收訂金或填寫預購單嗎？
答：這也是非常容易觸犯的法規之一，根據衛生福利部105年11月22日衛部醫字第1051667434號函中提到，不得以優惠、團購、直銷、消費券、預付費用、分期付款贈送療程或針劑等具有意圖促銷之醫療廣告宣傳，若這麼做恐違反醫療法第 61 條。
Tips ✨ 建議可以使用多元付款、彈性付款，或是請實際諮詢醫師等字眼會比較安全。
3. 診所有和銀行合作，可以在文章內提到合作項目嗎？
答：這也算在促銷活動的範疇，可以提到多元付款方式，但具體服務項目要註明詳細內容可以和診所諮詢，否則違反醫療法第 61 條和醫療法第 86 條。
🔎 參考資料來源：
- 臺北市政府衛生局醫療法「醫療廣告」之相關規定
- 衛生福利部105年11月22日衛部醫字第1051667434號函
總結 Conclusion
醫療廣告比一般廣告的規範來得更複雜，為的是不讓有心人士利用廣告危害大眾，寫文章的同時一定要注意這些法規。
現在許多違法的內容盛行，但是只要有心人士檢舉，除了失去公信力外還會依法罰款，嚴重可勒令停業！
在使用文字時務必再三斟酌，或是挑選其他不易觸法的方向去撰寫客人在意的議題，才是最佳解法。
若還是不清楚怎麼寫的話，可以參考鯊客的成功案例 媽寶補給站 MABAO ，看看多位醫師如何與鯊客合作，寫出內容豐富又符合法規的醫療文章，不僅能服務困惑的民眾，也可以增加醫師的知名度。
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