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醫療廣告文案怎麼寫?快看如何寫出不觸法的醫療宣傳內容!

瀏覽數: 700 | 更新日期: 2024-06-14 09:02:34

醫療廣告文案必修課-讓你避免觸法和罰單|鯊客SEO公司


你也正在寫 醫療廣告文案 嗎?你知道醫療宣傳內容該怎麼寫才不會觸法嗎?

許多醫療單位或牙醫診所會經營自己的網站,而醫療廣告在臺灣受到嚴格的規範,稍有不注意就有可能處法收到罰單。

讓我們接著看該如何寫出既吸睛又符合規範的廣告或文章內容吧✨


一、什麼是醫療廣告?


本法所稱醫療廣告,係指利用傳播媒體或其他方法,宣傳醫療業務,以達招徠患者醫療為目的之行為。

──引用自醫療法第 9 條

其中傳播媒體依據衛福部的 函釋是指:「廣播、電視、錄影節目帶、新聞紙、雜誌、傳單、海報、招牌、牌坊、電影片、媒體廣告、布條、單張、名片或其他傳播方法。」

以這些方法達到招攬客戶、病患的行為都稱為醫療廣告。

所以在各種傳播平台,包含 FB、LINE、電商平台 等刊登宣傳醫療效果,以招攬客戶、病患的廣告都是違法的。


二、對醫療廣告有需求怎麼辦?


醫療法第 84 條規定:非醫療機構,不得為醫療廣告。

醫療機構是可以打廣告的 ,但是如果不是正式有執照的醫療單位,千萬不要觸犯以下規定。

根據醫療法第 86 條醫療廣告不得以下列方式為之:

  1. 假借他人名義為宣傳。
  2. 利用出售或贈與醫療刊物為宣傳。
  3. 以公開祖傳秘方或公開答問為宣傳。
  4. 摘錄醫學刊物內容為宣傳。
  5. 藉採訪或報導為宣傳。
  6. 與違反前條規定內容之廣告聯合或並排為宣傳。
  7. 以其他不正當方式為宣傳。


三、原來這些 NG 廣告字眼不能寫!


在官方網站或文章內容裡,你知道實際有哪些字或詞是醫療文案不能寫的嗎?

  • 保證根治、誇大治療效果,例如:「永不復發」、「完全根除」「一勞永逸」「回春」......等。
  • 強調最高級及排名等敘述性名詞或類似聳動用語之宣傳(如:「國內首例」、「唯一」、「首創」、「第一例」、「診治病例最多」、「全國或全世界第幾台儀器」、「最專業」、「保證」、「完全根治」、「最優」、「最大」…等)。
  • 宣傳不實藥效,標榜成癮藥物治療之宣傳。
  • 其他違背醫學倫理的宣傳,例如引進國內未核准的技術、人體實驗......等等。

四、醫療文案怎麼寫才不犯規?


醫療法規馬虎不得,但規定這麼多,到底還有哪些是能寫的呢?這裡列舉幾個可以寫進文章裡的素材供大家參考:

1. 醫療、衛教知識分享

可以分享關於治療項目的詳細施作過程、以患者角度思考需要什麼資訊,以牙科做舉例:「破除抽神經迷思」、「牙齒矯正注意事項」、「牙周病預防」......等等。


寫作範例:

小孩發燒怎麼辦?醫師:可能是扁桃腺發炎!

孩子咳不停是氣喘還是感冒?這3類咳嗽要注意!

懷孕長痔瘡怎麼辦?醫師建議採取4種治療方式!


2. 診療日常分享

現今許多診所都有經營粉絲團,可以分享診間趣聞或醫師經歷,建立親和形象還能拉近醫病關係。


3. 基本資訊分享

  • 診所基本資訊,例如電話、地址、交通方式、環境......等等
  • 醫師基本資訊,例如姓名、經歷、專科介紹
  • 診療科別及診療時間
✨補充: 醫療機構有合法營業執照但沒有相對服務項目的認證,(例:隱適美隱形矯正認證),為防有心人士檢舉,只能提到有隱適美的服務,就不能說自己是隱形矯正專科醫師喔!


4. 常見問答與迷思

對於未知的疾病人們總是害怕,常常捕風捉影相信偏方,可以調查病患們常誤解的醫療知識,解開他們的疑惑,由專科醫師去解答,藉此提升診所的信任度。


寫作範例:

高燒不退會燒壞腦袋?為你破除有關發燒的四大迷思

破除謠言!兒科醫師解答四大奶粉迷思



NG文案:只要施打玻尿酸就能讓肌膚一夜回春,重回十八歲少女時代!

建議修改:皮膚鬆垮老化是天敵,注射抓水力十足的玻尿酸可以填補皮膚流失的組織,還你膨潤臉蛋

五、醫療廣告文案常見問題 FAQ


醫療廣告必修課 | 常見問答


1. 可以在文章中放術前術後的對比圖嗎?

答:Before After 照片盛行,但其實是不能放的!根據醫療法第 72 條規定:「醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊,不得無故洩漏。」並且非用於治療說明、衛生教育或知識用途之圖片都不可刊登。


2. 可以在文章中提到分期付款、預收訂金或填寫預購單嗎?

答:這也是非常容易觸犯的法規之一,根據衛生福利部105年11月22日衛部醫字第1051667434號函中提到,不得以優惠、團購、直銷、消費券、預付費用、分期付款贈送療程或針劑等具有意圖促銷之醫療廣告宣傳,若這麼做恐違反醫療法第 61 條

Tips ✨ 建議可以使用多元付款、彈性付款,或是請實際諮詢醫師等字眼會比較安全。


3. 診所有和銀行合作,可以在文章內提到合作項目嗎?

答:這也算在促銷活動的範疇,可以提到多元付款方式,但具體服務項目要註明詳細內容可以和診所諮詢,否則違反醫療法第 61 條醫療法第 86 條


🔎 參考資料來源:




總結 Conclusion

醫療廣告比一般廣告的規範來得更複雜,為的是不讓有心人士利用廣告危害大眾,寫文章的同時一定要注意這些法規。

現在許多違法的內容盛行,但是只要有心人士檢舉,除了失去公信力外還會依法罰款,嚴重可勒令停業!

在使用文字時務必再三斟酌,或是挑選其他不易觸法的方向去撰寫客人在意的議題,才是最佳解法

若還是不清楚怎麼寫的話歡迎私訊鯊客聊聊:)

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