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Google 2020 Webspam report 網路垃圾偵測報告-加強疫情相關內容品質保障


鯊客認為 SEO 除了良好的網站體驗,內容更應該與時俱進,不再「為了SEO而硬塞關鍵字」。

Google 於 2021 年 4 月釋出了「2020年網路垃圾偵測報告(Webspam report 2020)」,說明為了確保搜尋內容的正確性及品質,Google 官方在 2020 年度做了哪些努力,甚至是每天都會發現 400 億個垃圾資訊網頁😱

有鑒於 2020 年開始受疫情影響,網路資訊的品質更受到關注,也成為網路生態中最關鍵的要素。

讓鯊客帶你了解近期的垃圾內容趨勢,以及建議網站管理員該採取哪些行動。

趕緊接著看下去吧✨


一、Google杜絕垃圾內容的AI技術,掌握垃圾內容產生趨勢


Google 結合人工清除和人工智慧(AI)兩者,建立了
Google 杜絕垃圾內容的 AI 技術

運用機器學習,將過去人工對垃圾內容的深入了解整合,更成功掌握已知和最新的垃圾內容趨勢。


📝 Google 2020 垃圾內容偵測成效:

  • 打擊內含「自動產生」和「剪輯內容」的網站,相較於幾年前總量減少超過 80%
  • 改良了偵測技術,讓偵測成效提升超過 50%,並從搜尋結果中移除了大部分遭入侵的垃圾內容
  • 針對疫情重要資訊:確保在尋找附近的 COVID 檢測地點時,不會看到垃圾內容,也不用擔憂系統可能會將您重新導向網路詐騙網站


⚠️ Google 防範垃圾內容的機制:


圖示為 Google 防範垃圾內容的方法,由上至下分別是:

  • 第一層:偵測垃圾內容,避免索引到搜尋結果中
  • 第二層:分析已收錄的內容,若含有垃圾資訊,則不會顯示在熱門搜尋結果中
  • 第三層:專人手動介入處理(點此觀看專人處理清單


經由上述的 AI 自動化系統,已經能過濾掉大部分的垃圾文章,但身為品牌主的我們能做些什麼呢?


二、品牌主功課:強化網站資安意識,共同打擊垃圾內容!




網站的資訊安全到了 2020 年仍是維持優質搜尋環境的重要一環。

鯊客遇過太多業主的網站被駭客攻擊後,只好尋求專業廠商重新架站。

因此,從基本的 Https 到網站架構,網站都是需要持續跟隨企業成長、使用者反饋來不斷優化的過程。


官方表示:

儘管我們改良了偵測技術,讓成效提升超過 50%,還從搜尋結果中移除了大部分遭入侵的垃圾內容,這類內容仍舊相當猖獗,有安全漏洞的網站數量也居高不下。這不是我們單槍匹馬就能解決的問題,即使我們能偵測並防範所有垃圾內容,駭客還是會不斷利用安全性漏洞,除非我們將這類漏洞一一排除。比起將遭入侵的網站復原,直接防範駭客入侵網站是較為簡便的方式。


由上文可知,即使 Google 研發出新的防堵技術,但最根本還是比須從自身做起!

倘若網站本身架構資安不佳,導致網站遭到駭客攻擊,你的網站就有機會成為惡意內容的跳板,進而導致垃圾內容增加,甚至是影響到企業的品牌形象消費者的資訊安全


📝 Google 提供以下資源來保護網站:

  • 瞭解有心人士入侵網站的常見方式
  • 使用 Search Console 檢查網站是否遭到入侵


同場加映:看看 Google 是如何確保在搜尋結果上的資訊安全吧:



三、電商網站必知-擴大防堵詐騙內容,避免成為垃圾內容受害者!


除了垃圾內容外, Google 也在投入更多心力在防範其他涉及人身財產、生命安全的濫用行為,包含詐欺、誹謗等等。

在網路上,不肖份子會利用垃圾內容來混淆使用者的視聽,設法建立許多品質低劣的網站。但透過 Google 的演算法解決方案,詐騙和詐欺內容出現在搜尋結果中(意味著出現在使用者眼前)的機會變得微乎其微。

⚠️ 品牌主也可以向消費者傳遞資訊,告知他們品牌不會在取貨後還主動聯繫消費者!

舉例來說:

許多詐騙份子會假借熱門服務和產品的名義提供客服電話,為的只是要誘騙使用者透過銀行轉帳或禮物卡付款給他們。這類詐騙行為通常稱為「客戶服務詐騙」或「技術支援詐騙」,目前已有數十萬名使用者檢舉這個手法。



📝 Google 產品評論更新-準備好優化你的開箱文了嗎?

對於內容創作者或聯盟行銷來說,開箱文、業配文算是非常常見的作法。

但有些惡意/內容空洞的文章,僅放上基本或重複的資訊就配上購買連結,無法解決消費者的搜尋意圖。

Google 察覺到這個現象後,近期更新產品評論功能,目的是希望深度分析、獨特見解的內容能更容易被搜尋到。

目前這項更新僅適用於英文結果,但許多英文網站的 SEO 成效顯示,對於搜尋結果影響不容小覷,身為中文創作者也應該慢慢調整內容方向。


資訊安全從自家網站做起,推薦閱讀:


  • 官方資訊:內容創作者該注意的產品評論的實用問題,想想自己的內容是否符合條件
  • Https(SSL)是何方神聖?資安時代來臨,網站沒有安全憑證就危險了!
  • WordPress架站有沒有資安疑慮?開源軟體適合企業使用嗎?
  • Google 2018 網路垃圾偵測報告-改善用戶體驗就從剷除黑帽SEO開始!


(參考資料、圖片來源:Google 搜尋中心網誌



#總結 Conclusion

再次呼籲:「杜絕垃圾內容、黑帽SEO,就要從自身開始做起。」

儘管 Google 每年在杜絕垃圾內容方面投注大量資源,垃圾內容發布者卻也十分積極開發可躲避偵測的技術。

因此除了等待 Google 開發出更有效的方法之餘,你也可以透過:

  1. 舉報垃圾網站
  2. 舉報某個網站涉嫌購買或販售移轉 PageRank 的連結
  3. 使用 Search Console 檢查網站是否遭到入侵
  4. 提升品牌網站資訊安全
  5. 建立專業且深度的產品開箱文

透過上述方式,我們可以建立一個更好的搜尋環境,還能同時提升自己的網站排名,一舉兩得。

如果你不知道該如何提升網站資訊安全的話,歡迎和鯊客聊聊,共同打造無垃圾內容的搜尋平台吧