【懶人包】五分鐘了解 2023 年 SEO 優化操作邏輯入門!-立即報名-

解讀GA4|如何了解我的使用者輪廓?

瀏覽數: 31 | 更新日期: 2024-03-12 06:13:18

解讀GA4|如何了解我的使用者輪廓?


新版 GA4 有一項功能名為使用者屬性 ,可以讓你輕鬆掌握每位使用者的特徵

身為專業的行銷人員,再為公司產品或服務做推廣時,與其先自我框架定義自己的顧客是小資族或女性,倒不如參考GA4的數據。

就可以了解來到網站上的客群大概是來自哪些地區/城市/興趣/職業/性別/年齡/語言的人,再針對來訪的使用者做進一步的分析,以達到精準行銷的目的。


一、什麼是使用者屬性?


使用者屬性是用來描述特定使用者族群的維度,透過使用者屬性,不僅可以區隔出不同族群的使用者,也可深入研究了受眾的特徵和行為

而透過客層數據,可以進一步細分使用者的年齡性別組成。


解讀GA4|如何了解我的使用者輪廓?|鯊客科技專業SEO團隊


企業必須先全面掌握使用者屬性,可以清楚了解到進入網站的瀏覽者的客層、興趣、地理位置、行為,甚至是使用什麼裝置,藉由這些資訊來去了解自己的目標對象鎖定是否是正確的,是否需要重新整理訂定新的策略, 將預算投到準確的目標對象上。

舉個例子:假設我們透過 GA 發現手機瀏覽網站的佔比大於桌機,那麼網站的使用者體驗設計就應該要更符合手機版面,又或者是我們發現女性使用者普遍大於男性,那麼網站的設計或許就可以更加柔和一點,文字用語也可以更加感性一點。


二、總覽及客層詳情


ga4 user properties

總覽:「總覽」彙整了使用者資訊,包括年齡、性別、興趣和地理位置等客層數據。

客層詳情:深入分析使用者群體的年齡、性別和興趣等重要資訊,協助企業制定最適合、成效最佳的自訂廣告活動


三、預設的使用者屬性


GA4 已經針對網頁預先定義了一些使用者屬性,只要使用者開始瀏覽網頁,就會自動收集這些預先定義的使用者屬性。


■ GA4 使用者屬性的介紹

• 年齡:分為6個類別,18~24歲、25~34歲、35~44歲、45~54歲、55~64歲和65歲以上。

• 性別:男性或女性。

• 國家:使用者所在的國家或地區。

• 設備類別:使用者所使用的設備類別,如電腦、平板、手機。

• 設備型號:行動裝置的型號,像是手機 iPhone 15等。

• 興趣:列舉出使用者的興趣,如運動、旅遊或是美食等。

• 語言:判斷使用者裝置的語言為何,如 en-us或 zh-tw。

• 新手/老手:新手-在最近 7 天內初次開啟應用程式者。老手-距離初次開啟應用程式的時間已超過 7 天。


■ 教學範例:建商推出建案

假設您是房屋建設的行銷人員,公司準備推出一系列的坪數不同、房數不同的建宅。
您的目標是客製化使受眾產生共鳴的廣告活動,大幅提升轉換率。


■ 數據分析範例:瞭解客層年齡

這時我們在 GA4「客層詳情」部分中,可瞭解網站訪客的年齡分佈

您發現喜歡搜尋 2-3 房的中小坪數建宅的主要客群為 35-44 歲女性,使用者裝置為 android 系統。根據這項洞察,您可針對此客層的偏好和生活型態,量身打造廣告訊息、視覺風格與社群媒體內容,也可藉此在廣告投放部分針對目標群眾加強推廣。


ga4 user properties


四、自訂使用者屬性


假如 Google 預設的使用者屬性已無法滿足您的需求,您可以自定使用者屬性

舉例來說,您可以設定名為 favorite_food 的使用者屬性,用於記錄每位使用者喜愛的食物,可藉由這項資料,根據使用者喜愛的食物區隔使用者。

Google Analytics (分析) 預設會收集特定幾項以使用者為範圍的維度。除了預先定義的使用者維度,每項 Google Analytics 4 資源您還可以定義最多 25 個使用者屬性,自行設定以使用者為範圍的維度。

設定使用者屬性之前,請先在 Google Analytics (分析) 中建立以使用者為範圍的自訂維度,這樣才能針對 Analytics (分析) 收集的使用者屬性資料製作相關報表。


五、總結


GA4 使用者屬性屬於自訂維度的功能,可以在預設的使用者屬性之外,添加更多使用者的特色。

例如電商平台可以了解這個使用者比較喜歡哪種類型的商品,進而為廣告提供更多精準觸及的機會。


如果你想看到更多進階 GA4 分析的介紹,立即到右下角訂閱鯊客電子報,就能獲得第一手資訊囉!


你可能也會喜歡
ella0911
艾拉欸曲

背著行囊流浪的文字創作者

鯊客自經營品牌服務

poshme POSHME美甲、美睫沙龍POS系統
免安裝、免下載的網頁收銀POS系統。可以幫助小工作室也可以擁有專業的客戶管理、記帳報表、業積報表等功能,成為你的開店小幫手。
beshe BeShe一個專為女性著想的網站
一個專為女性著想的字媒體網站,分享女性愛美相關知識。
mabao 媽寶補給站-Mabao
在資訊爆炸的時代,過多的孕期育兒資訊反而是無用的雜訊,本站希望將親切、白話、實用的媽媽及寶寶的照顧資訊,補給予社會大眾,在獲得充足的知識養份後,進而做最適合的決定。有用的媽媽寶寶資訊,轉變為己身的知識,做出適合的決定,來媽寶補給站就對了。